Ao inscrever-se no Jarro de Letras, cada aluno terá o seu cartão de cliente. Este permitirá acumular pontos por cada serviço requisitado ao Centro. Mais tarde poderá descontar os pontos numa variedade de descontos nos vários serviços do Jarro de Letras.

Cada aluno terá a sua página pessoal que só poderá ser consultada pelo aluno e/ou Encarregado de Educação. Nesta página constará todo o percurso pedagógico do aluno no Jarro de Letras bem como toda a informação pessoal, horários, exercicios/testes para download e outra informação importante.